㈜ 비투비씨앤아이 개인정보처리방침
<㈜비투비씨앤아이>(‘www.b2bcni.co.kr’이하 ‘B2BCNI’) 은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
‘B2BCNI’은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
‘B2BCNI’는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
‘B2BCNI’는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리보유합니다.
구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 고객 문의 정보: 3년 (요청 시 즉시 삭제)
- 권리침해 신고 및 유해정보 신고 이력: 5년간 보관 후 파기
- 근로복지공단/이지에이아이 제공 데이터: 사업 종료 시 지체 없이 파기
3. 개인정보의 수집
서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.
‘B2BCNI’는 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만 수집합니다. 개인정보 수집 항목은 다음과 같습니다:
다만 고객문의 및 상담 요청에 대한 회신, 상담을 위한 서비스 이용 기록 조회를 목적으로 홈페이지를 통한 기술문의, 영업문의, Help Desk 및 안내를 위해 고객 문의 업무에 한해서 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
또한 서비스 간 제휴, 연계, 개발 등으로 제3자로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다.
- 제3자로부터 제공받는 자세한 개인정보 항목
- ‘B2BCNI’은 < 인공지능 기반 산재·고용보험 사업종류 추천 솔루션 개발> 프로젝트의 참여사로 인공지능 사업종류 추천 솔루션 학습데이터로 사용할 OCR 데이터를 DB에 적재하는 업무를 수행합니다. ‘B2BCNI’ 자체적으로 개인정보를 수집보관 하지 않고, 주관사(“이지에이아이”)의 통제하에 인공지능 사업종류 추천 솔루션 학습데이터의 DB 적재를 처리합니다. 처리 기간은 프로젝트 종료 시까지 입니다.
4. 개인정보 제3자 제공 및 위탁에 관한 사항
- ‘B2BCNI’은 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- ‘B2BCNI’은 현재 개인정보를 외부 업체에 위탁하는 것이 없으며, 개인정보를 수탁업체에 제공하지 않습니다.
위탁이 필요한 경우는 위탁 받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 수탁자에 대한 관리 및 감독의 규정에 따라 관리/감독을 합니다.
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5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 정보주체는 ‘B2BCNI’가 처리하는 정보에 대하여 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
- 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통해 ‘B2BCNI’에 대해 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 보전대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- ‘B2BCNI’은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- ‘B2BCNI’은 개인정보 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.’
- 파기절차
‘B2BCNI’은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
‘B2BCNI’은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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쿠키 수집 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 상단의 ‘설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 경로에서 쿠키 설정을 통해 쿠키 허용 및 거부를 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구
- ‘B2BCNI’은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 개인정보보호 책임자 및 고충처리 부서를 지정하고 있습니다.
- 고충처리
개인정보보호 관련 문의, 불만 등 의견이 있는 경우 위 연락처로 접수해 주시면, 신속하게 검토하여 답변 드리겠습니다.
- 개인정보 열람 청구
｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 열람청구 담당자에게 할 수 있습니다. ‘B2BCNI’은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
9. 개인정보 열람, 정정 삭제, 처리·정지 청구 처리 절차
개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
- 개인정보 열람, 정정 삭제, 처리·정지 청구가 있을 경우 개인정보보호 담당자 및 정보보안 담당자는 오프라인 또는 전자우편을 통해 개인정보 열람, 정정 삭제, 처리·정지 요구서를 접수함.
- 개인정보보호 담당자 및 정보보안 담당자는 청구 주체 확인 및 개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제·처리정지 범위를 확인함.
- 개인정보보호 담당자 및 정보보안 담당자는 열람 제한사항 및 개인정보 정정 삭제, 처리·정지 제한사항을 확인한 후 개인정보 보호책임자 및 침해사고 처리책임자의 승인 후 열람 결정(허용/제한/연기)통지 또는 열람 거부 통치, 정정·삭제·처리정지 결과 통지, 열람결정 · 삭제 · 처리정지 제한사항 결과 통지를 이메일 또는 서면으로 통지함.
- 통지 후 열람이 허용된 경우 개인정보보호 담당자 및 정보보안 담당자 입회 하에 열람을 진행함.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
B2BCNI’은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화
개인정보를 취급하는 임직원을 최소한으로 제한하고 있습니다. 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
‘B2BCNI’은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화
중요 정보는 암호화 하여 저장 및 관리하고 있습니다.
- 개인정보취급자에게 정기적인 교육을 실시
개인정보를 처리하는 모든 개인정보취급자 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.
11. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
– 소관업무: 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청
– 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
– 전화: (국번없이) 118
– 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9 (빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
– 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
– 홈페이지: www.kopico.go.kr
– 전화: (국번없이) 1833-6972
– 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
12. 개정 전 고지의무 등 안내
법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 최소 7일 전 변경 사항을 사전에 안내 하겠습니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.
‘B2BCNI’은 이용자 여러분의 정보를 소중히 생각하며, 이용자가 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다.
- 공고일자: 2024년 11월 05일
- 시행일자: 2024년 11월 04일
- 개정일자: 2024년 12월 16일